Τα κοσμήματα VANLARA είναι σχεδιασμένα για να φοριούνται με σιγουριά. Γι’ αυτό προσφέρουμε εγγύηση 1 έτους για επιλέξιμα κατασκευαστικά ελαττώματα.
Τι καλύπτεται;
Η εγγύησή μας καλύπτει επιβεβαιωμένα κατασκευαστικά ελαττώματα υπό κανονική χρήση, όπως πρόβλημα με το δέσιμο της πέτρας, την ασφάλεια της πέτρας, το φινίρισμα ή τη συνολική κατασκευή, όταν το πρόβλημα δεν έχει προκληθεί από ατύχημα, κακή χρήση ή φυσιολογική φθορά.
Τι δεν καλύπτεται;
Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από νερό, άρωμα, λοσιόν, καλλυντικά, ισχυρά χημικά, λανθασμένη αποθήκευση, λύγισμα, πτώση, χτυπήματα, κολύμπι, προϊόντα καθαρισμού ή φυσιολογική φθορά με την πάροδο του χρόνου.
Πώς να ζητήσετε υποστήριξη εγγύησης
Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας, μια σύντομη εξήγηση και καθαρές φωτογραφίες ή βίντεο του προβλήματος. Η ομάδα μας θα εξετάσει προσεκτικά το αίτημά σας και θα σας βοηθήσει με την πιο κατάλληλη λύση.
Σημαντική σημείωση φροντίδας
Για να διατηρήσετε το κόσμημά σας όμορφο, αποφύγετε την έκθεση σε ισχυρά χημικά και ακολουθήστε τις οδηγίες φροντίδας κοσμημάτων που υπάρχουν στη σελίδα του προϊόντος.