Бижутата VANLARA са създадени, за да бъдат носени със самочувствие. Ето защо предлагаме 1-годишна гаранция срещу производствени дефекти, подлежащи на покритие.
Какво е покрито?
Нашата гаранция покрива потвърдени производствени дефекти при нормална употреба, като например проблем с обкова, закрепването на камъка, финиша или изработката, които не са причинени от случайна повреда, неправилна употреба или нормално износване.
Какво не е покрито?
Гаранцията не покрива щети, причинени от вода, парфюм, лосиони, козметика, силни химикали, неправилно съхранение, огъване, изпускане, удар, плуване, почистващи препарати или естествено износване с течение на времето.
Как да поискате гаранционно обслужване
Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, като посочите номера на вашата поръчка, кратко обяснение и ясни снимки или видеоклипове на проблема. Нашият екип ще прегледа внимателно заявката ви и ще ви помогне с най-подходящото решение.
Пишете ни на contact@vanlara.com или се свържете с нас в WhatsApp на +212 643 928 228.
Важна бележка за грижата
За да запазите красотата на вашите бижута, избягвайте излагането им на силни химикали и следвайте инструкциите за поддръжка, предоставени на страницата на продукта.